זמן אספקה ותנאי רכישה:
- מדיניות שילוח - אספקת מוצרים, זמני אספקה
הזמנת מוצרים באתר ואספקתם
ככלל, המוצרים המוצעים למכירה באתר אינם בהכרח המוצרים המוצעים למכירה בחנות יפת. טרם הגעה לעסק, מומלץ להתקשר ולברר האם המוצר שברצונך לרכוש מוצע למכירה בחנות.
גולשי האתר יהיו זכאים למבצעים והטבות ייחודיים לגולשי האתר בלבד, כפי שיפורסם על ידי החברה מעת לעת. כמו כן, גם במבצעים המשותפים לאתר ולחנויות, מגוון הספרים המוצעים לרכישה באתר אינו בהכרח תואם למגוון הספרים המשתתפים במבצעים בחנות. מובהר כי כמות, תנאי וטיב המבצעים וההטבות נתונים לשיקול דעתה הבלעדי של יפת .
המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, וכל רכישה באתר מחויבת בתשלום מע"מ כדין.
כל רכישה באתר האינטרנט תיעשה באמצעות חשבון תשלום בכרטיס אשראי רגיל בלבד. לא יתקבל תשלום בכל אמצעי תשלום אחר.
מדיניות התשלומים לרכישה בכרטיס אשראי באתר: בקניה של 250 ₪ ומעלה – 2 תשלומים. בקניה של 450 ₪ ומעלה – 3 תשלומים. בקנייה של 600 ₪ ומעלה – 4 תשלומים.
בסיום ביצוע ההזמנה, יישלח למזמין דואר אלקטרוני עם פרטי ההזמנה שביצע ויהווה אישור על קליטת ההזמנה על ידי החברה. ביצוע העסקה מותנה באישור של חברת האשראי.
הזמנה המבוצעת באמצעות אתר האינטרנט תחויב ותישלח ללקוח רק לאחר איסוף המוצרים והכנתם למשלוח ללקוח. איסוף המוצרים ייעשה בהקדם האפשרי ולכל המאוחר בתוך 14 ימים מיום ביצוע ההזמנה. ניתן להתעדכן בסטטוס ההזמנה בפניה טלפונית לשירות הלקוחות של החברה או דרך אתר יפת .
זמן האספקה של ההזמנה ועלותה (בהתאם לבחירת הלקוח) הינם: מינימום הזמנה למשלוח -50 ש"ח (1) לרוכשים מ 50 ש"ח – תוספת של 30 ש"ח וקבלת המשלוח עד הבית עם שליח. תושבי כפר סבא ,רעננה הוד השרון תוספת של 18 ש"ח בלבד. (2) לקונים מעל 450 ש"ח – שליח עד הבית – חינם . זמן אספקה עם שליח הינו עד 12 ימי עסקים.(מקרים דחופים ניתן לפנות לשירות הלקוחות ואנו נשתדל להקדים את המשלוח בהתאם לצרכים (3) איסוף עצמי מסניף יפת כפר סבא ללא עלות. יובהר כי איסוף עצמי יתאפשר רק ללקוחות שבחרו באפשרות זו ויצרו עמם קשר ועדכנו אותם כי ההזמנה שלהם מוכנה וממתינה להם בסניף.
יפת שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לגרוע ולשנות את המבצעים וההטבות המפורסמים באתר בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות לאחר פרסומם באתר האינטרנט.
מובהר כי המחירים המוצגים באתר מתעדכנים באמצעים ממוחשבים ומטבע הדברים עשויות לחול תקלות במחיר המוצג, בשיוך למבצע מסוים וכיוצ"ב. ככל שיחולו תקלות כאמור, תהא רשאית יפת לבטל את העסקה והמוצרים לא יישלחו ללקוח.
רכישה באתר תינתן רק ללקוחות מעל גיל 18 בלבד.
מדיניות החזרת מוצרים:
מדיניות החלפת מוצרים שנרכשו באתר
בהתאם למדיניות החלפת המוצרים של החברה, בכפוף לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א- 1981 ולתנאי סעיף 5.1 לעיל, ניתן להחליף כל מוצר שנרכש באתר האינטרנט בחנות יפת בכפר סבא בכפוף לתנאים הבאים: (1) המוצר במצב חדש, לא נעשה בו שימוש והוא מצוי באריזתו המקורית. (2) יש ברשותך פתק החלפה ו/או קבלה. (3) ניתן להחליף את המוצר בתוך 30 ימים מיום רכישת המוצרים (המופיע על הקבלה).
תמורת המוצרים שיוחזרו יינתן מוצר חלופי בהתאם לסכום הרשום בקבלה או לפי ערכו של פתק ההחלפה.
בהתאם למדיניות החלפת המוצרים של החברה, בכפוף לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א- 1981 ולתנאי סעיף 5.3. להלן, ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצר שנרכש באתר האינטרנט בכל אחת מהדרכים הבאות:
1.בשיחת טלפון למוקד האתר הטלפוני.
2.באמצעות שליחת בקשה בכתב – באמצעות דואר רגיל, פקס או דוא"ל לשירות הלקוחות של האתר.
3. באמצעות מילוי טופס ביטול עסקה באתר האינטרנט.
קבלת ההחזר הכספי תתאפשר רק לגבי המוצרים המפורטים בחוק ויינתן למוצרים שהתשלום בגינם בעת הרכישה בפועל היה מ 50 ש"ח ובלבד שהתשלום נעשה בכרטיס אשראי או מזומן בלבד, אופן קבלת ההחזר : ככל שהלקוח עומד בתנאי סעיף 5.1. לעיל ובהתאם לדין, ההחזר יבוצע באותו האופן בו בוצע התשלום ובתוך 7 ימי עסקים ממועד הביטול.
מוצרים שנרכשו במבצע או במכירה מיוחדת, מדיניות החלפת/החזרת המוצרים תהיה בהתאם לתקנון המבצע או המכירה המיוחדת, המפורסמים באתר,ובכפוף לחוק.
. החזרה של פריטים כשהם ללא פגם ובכפוף לאמור לעיל, כרוכה בתשלום של עלות השליח האוסף, על סך 30 ש"ח.
בהתאם למדיניות החלפת המוצרים של החברה, בכפוף לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א- 1981 ולתנאי סעיף 5.1 לעיל, ניתן להחליף כל מוצר שנרכש באתר האינטרנט בחנות יפת בכפר סבא בכפוף לתנאים הבאים: (1) המוצר במצב חדש, לא נעשה בו שימוש והוא מצוי באריזתו המקורית. (2) יש ברשותך פתק החלפה ו/או קבלה. (3) ניתן להחליף את המוצר בתוך 30 ימים מיום רכישת המוצרים (המופיע על הקבלה).
תמורת המוצרים שיוחזרו יינתן מוצר חלופי בהתאם לסכום הרשום בקבלה או לפי ערכו של פתק ההחלפה.
בהתאם למדיניות החלפת המוצרים של החברה, בכפוף לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א- 1981 ולתנאי סעיף 5.3. להלן, ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצר שנרכש באתר האינטרנט בכל אחת מהדרכים הבאות:
1.בשיחת טלפון למוקד האתר הטלפוני.
2.באמצעות שליחת בקשה בכתב – באמצעות דואר רגיל, פקס או דוא"ל לשירות הלקוחות של האתר.
3. באמצעות מילוי טופס ביטול עסקה באתר האינטרנט.
קבלת ההחזר הכספי תתאפשר רק לגבי המוצרים המפורטים בחוק ויינתן למוצרים שהתשלום בגינם בעת הרכישה בפועל היה מ 50 ש"ח ובלבד שהתשלום נעשה בכרטיס אשראי או מזומן בלבד, אופן קבלת ההחזר : ככל שהלקוח עומד בתנאי סעיף 5.1. לעיל ובהתאם לדין, ההחזר יבוצע באותו האופן בו בוצע התשלום ובתוך 7 ימי עסקים ממועד הביטול.
מוצרים שנרכשו במבצע או במכירה מיוחדת, מדיניות החלפת/החזרת המוצרים תהיה בהתאם לתקנון המבצע או המכירה המיוחדת, המפורסמים באתר,ובכפוף לחוק.
. החזרה של פריטים כשהם ללא פגם ובכפוף לאמור לעיל, כרוכה בתשלום של עלות השליח האוסף, על סך 30 ש"ח.
תגובות: